Med dina personuppgifter avses data som ESS, dess klubbar, medlemmar och samarbetspartners (även benämnda ”vi”, ”vår”, ”oss” nedan) samlar in och sparar om dig och hur du använder våra tjänster som på ett direkt eller indirekt sätt identifierar dig. Uppgifterna använder vi för att tillhandahålla tjänster, ge dig en bättre upplevelse, förbättra våra tjänster och ge dig erbjudanden som passar just dina behov.

Vi har här sammanställt hur vi samlar in och hanterar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

Policyn avser behandling och hantering av dina personuppgifter samt vart du skall vända dig om du har funderingar eller vill utnyttja dina rättigheter om samtycke gentemot vår hantering av dessa uppgifter.

Vi hanterar följande personuppgifter:

Kontaktuppgifter:
För- och efternamn samt e-postadress

Information om dina tjänster:
Data om vilka tjänster du beställt och hur du använder dem, d.v.s. köp- och orderinformation, IP-nummer och enhets-ID samt GEO-information

Kundtjänstärenden
När du kontaktar vår support samlar vi den nödvändiga information som krävs för att kunna hjälpa dig i ditt ärende.

Så här samlar vi in dessa uppgifter:

• Genom den data du själv uppger som kund hos oss;
• Genom den data du uppger vid kontakt med vår support;
• Genom data som skapas när du använder våra tjänster – t.ex. vid besök på vår hemsida eller användning av vår kontrollpanel;
• Besöksdata via cookies (se avsnittet om Cookies).

Information vi samlar in från tredje part

Vi får även information från tredje parter eller sociala media-konton om du använder dessa för att navigera till och/eller identifiera dig mot samt använda Tjänster eller Webbsidor (t.ex. Google, Facebook etc.). Information vi får tillgång till samlas in ifrån din, hos den tredje partens eller sociala mediets, ”publika profil” när Du loggar in med det kontot. Det innebär att inställningarna som avgör vilken information vi får del av är beroende på inställningar på ditt konto hos den parten. Informationen vi får tillgång till är samma som angivits tidigare.

Ändamål och rättsliga grunder 

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna administrera våra kundrelationer, analysera webbsideanvändning, erbjuda varor och tjänster, tillhandahålla kundservice och support kopplade till våra tjänster samt för marknadsundersökningar och marknadsföring av våra varor och tjänster.

Detta görs för att vi ska kunna:

• Fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund genom behandling av dina registreringar och säkerställning av din identitet för tillträde och användning av webbsidor och tjänster;
• För kontakt, administration och support vid felsökning av problem;
• Av statistikskäl i syfte att utveckla ESS, dess klubbar och tjänster som erbjuds och således förbättra kundupplevelsen;
• För genomförande av frivilliga marknadsundersökningar och deltagande i tävlingar eller kampanjer;
• För att kunna skicka push-notiser eller på annat sätt meddela dig om eventuella förändringar, resultat eller arrangemang online och i ESS-appen;
• För att skicka relevanta erbjudanden om våra tjänster till dig via bl.a. nyhetsbrev;
• Av säkerhetsskäl, för att stå emot missbruk av tjänster, intrångsförsök, överbelastningsattacker (DDoS) samt spridande av virus eller annan skadlig kod;
• För att efterfölja de krav om behandling av personuppgifter lagen ställer.

Så här länge sparar vi dina personuppgifter

Dina personuppgifter lagras hos oss så länge det finns ett dokumenterat syfte för behandlingen. Om tjänsten sägs upp lagras ditt namn och dina personuppgifter i maximalt 12 månader efter slutdatumet. Vi lagrar och behandlar alltid dina personuppgifter i den utsträckning och under den tid vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Personuppgifter som ej får lagras enligt Daraskyddsförordningen raderas löpande så snart fortsatt behandling saknar stöd i lagstiftningen.

Utlämning av personuppgifter

Vi lämnar i vissa fall ut personuppgifter till samarbetspartner och underleverantörer (kontraktsbundna personuppgiftsbiträden, t.ex. bolag som tillhandahåller vår e-handelsplattform, arbetar med fakturaadministration eller IT- och molntjänster) för att kunna fullgöra avtalet med dig som kund och för att i övrigt fullgöra lagstadgade skyldigheter och för att kunna analysera hur våra tjänster används och kunna förbättra dessa.

Vi har vidtagit, och vidtar löpande, skyddsåtgärder för att säkerställa att inga personuppgifter hanteras i strid med gällande lag rörande såväl säkerhet som personlig integritet. Samtliga som behandlar Dina personuppgifter är bundna och begränsade i lag och avtal att använda dem. Vi säljer inte, handlar eller på annat sätt överför din personliga information till utomstående parter.

Vi kommer lämna ut personuppgifterna till nya klubbmedlemmar i ESS, vilket även innebär Lag/Klubbar/Bolag som kvalificerar sig för Elitserien i Speedway. Vi kommer även lämna ut personuppgifter när vi har en rättslig skyldighet att göra så på grund av tvingande lagstiftning, domstolsbeslut eller beslut av annan myndighet.

Vi lämnar även ut personuppgifter för att genomdriva eller tillämpa våra allmänna villkor, annat avtal eller för att möta anspråk som riktas emot oss. För att försvara vårt eller våra personuppgiftsbiträdens rättigheter, för skydda enskildas säkerhet och förhindra illegal verksamhet. Detta innefattar utbyte av information med andra organisationer för att förebygga bedrägerier och reducering av kreditrisker.

Tjänster och webbsidor kan innehålla länkar till andra webbsidor, tjänster och/eller applikationer som tillhör t.ex. annonsörer, sponsorer och partners. Vi är endast ansvarig för integritetsfrågor och säkerhet avseende Tjänster och Webbsidor levererade ifrån oss.